O nás

PANOREA POINT je dceřiným projektem společnosti PANOREA, předního výrobce prémiových hliníkových pergol, zimních zahrad a dalších zahradních staveb. Firma disponuje vlastní výrobou v českém městě Olomouc a má za sebou stovky realizací po celé střední Evropě.

Proč vznikl PANOREA POINT

Projekt vznikl v dialogu mezi našimi projektovými manažery a zákazníky, kdy jsme společně hledali způsoby, jak zjednodušit a zrychlit dodání, montáž a další doplňkové služby pro naše zákazníky.

Jelikož zahradní stavby, které prodáváme, váží několik set kilogramů a často je potřeba je přepravit i přes dvě nebo tři země, není možné je poslat jako běžnou zásilku. Po příchodu na místo dodání musíme navíc každou stavbu správným způsobem postavit.

Dobře fungující logistika je proto důležitou součástí, která významně ovlivňuje spokojenost našich klientů s dodávanými službami. Věděli jsme, že potřebujeme partnery, kteří dokážou zajistit montáže pro ty zákazníky, kteří nechtějí naše samomontážní produkty, ale hledají spíše zahradní stavby „na klíč“.

Odpovědí na toto je síť našich certifikovaných obchodních a montážních zástupců – partnerů v různých regionech v zemích, kde působíme. Díky nim jsou k vám naše produkty blíže, montáž je jednodušší a servisní služby rychlejší.

Jak funguje PANOREA POINT

Oslovili jsme důvěryhodné specialisty v oblasti zahradních staveb a uzavřeli s nimi partnerství v oblasti obchodu, dodávek, montáží a servisu našich zahradních staveb. Díky nim můžete nyní řešit svou zahradu snů s lidmi, kteří:

• žijí přímo ve vašem regionu a jejich jméno a značka jsou důvěryhodné,
• mají zkušenosti v oblasti stavby, montáže a servisu hliníkových staveb,
• disponují profesionálním školením uskutečněným našimi specialisty,
• jsou stabilním partnerem nejen pro nás, ale především pro vás.

Díky přítomnosti v regionu dokážou zaměření stavby, montáž, stejně jako řešení případných problémů řešit rychleji a přímočařeji než naše centrála. Všechny kroky v rámci objednání a stavby vaší pergoly či zimní zahrady tak proběhnou jednodušeji.

Jste v rukou specialistů

Jelikož spoluprací s partnery v regionech dáváme do hry i vlastní reputaci, dali jsme si záležet na tom, aby byly vaše produkty v dobrých rukách. Každý partner v rámci PANOREA POINT prošel důkladným školením v oblasti montáže našich produktů.

Zároveň má každý partner i certifikaci na montáž zakázek zakoupených přímo přes společnost PANOREA. Během komunikace vás regionální projektový manažer upozorní na to, že pokud nastane s objednávkou nebo samotným produktem jakýkoliv problém, nemusíte psát na centrálu společnosti PANOREA a následně čekat na odpověď.

Můžete se ozvat přímo regionálnímu partnerovi, který bude vzniklou situaci komunikovat přímo s námi za vás – a prioritně. V případě potřeby dokáže vyslat servisního pracovníka, kterému cesta nebude trvat čtyři a půl hodiny, ale řekněme 30 minut. Tak vám dokážeme pomoci mnohem rychleji.

Nižší náklady, lepší cena

A co je na celém projektu nejlepší? Díky správnému rozdělení sil, efektivní logistice a dobrému systému správy objednávek jsme dokázali ulevit našim zaměřovacím a montážním týmům, které musely často cestovat na montáže několik dní. Snížili jsme tak náklady, které jsme následně dokázali promítnout do celkové ceny montáže.

Díky tomu vás ta samá pergola s montáží vyjde levněji při objednávce přes PANOREA POINT než při klasické objednávce přes web PANOREA.

Máte další otázky ohledně PANOREA POINT?

V případě jakýchkoliv nejasností se neváhejte ozvat přímo vedení společnosti PANOREA, které zastřešuje i dceřiný projekt PANOREA POINT.

Miroslav Jurčo,

obchodní ředitel, PANOREA
e-mail: jurco@panorea.sk